منشور سازمانی گمرک جمهوری اسلامی ایران
مردم از هر نژاد و ملتی تحت سرپرستی خداوند تبارک و تعالی هستند و ما کارگزاران او در روی زمین بنابراین با خداوند منان پیمان می بندیم نکات ذیل را که برگرفته از فرمان الهی است به عنوان منشور اخلاقی رفتاری پذیرفته و سرلوحه اعمال و رفتار خود قرار دهیم.
1-با ظاهری آراسته و رویی خوش در محیط کار حاضر شویم
2-ادب و نزاکت را مراعات و در تکریم ارباب رجوع بکوشیم
3-در انجام وظایف دقیق -سریع-صادق و امین باشیم
4-در اجرای مقررات بین المللی صریح -قاطع و مودب باشیم
5-حفاظت از منافع ملی را جزو تکالیف شرعی و قانونی خود بدانیم
6-خدمت به مردم را نعمت و فرصتی برای رشد و تعالی معنوی خود می دانیم
7-انتقادات سازنده را با جان و دل می شنویم و رفتارهای خود را اصلاح می کنیم
8-نسبت به تسهیل و تسریع چرخه های کار حساس بوده و پیشنهادات خود را به مراجع ذی ربط ارایه کنیم
9-مشارکت جویی و مشارکت پذیری در انجام وظیفه را بر خود فرض می دانیم
10-اجر و پاداش معنوی را از حضرت احدیت انتظار داریم
11-از اطلاعات طبقه بندی شده حفاظت و حراست نماییم
12-کارایی و بهره وری را در محیط کار جزو مهمترین وظایف خود می دانیم
13-در برابر انجام وظایف و اعمال قانون از هیچ کس انتظار پاداش مادی نداریم
14-در جهت افزایش اطلاعات علمی -فنی و کسب سجایای اخلاقی پیش قدم خواهیم بود
15-همواره فعالیت ها و اقدامات خود را مستند سازی میکنیم
16-احترام به ارباب رجوع را احترام به شخصیت خود و جایگاه سازمانی خود می دانیم
17-تنظیم تقویم کاری روزانه را رمز موفقیت خود می دانیم
18-احترام به یکدیگر و رعایت روابط انسانی را که به معنی وجود منطق و اخلاق کاری در سازمان است وظیفه خود می دانیم
19-از شایعه پردازی و شایعه پراکنی Tترور شخصیت افراد و از بین بردن وقت کاری سازمان پرهیز می کنیم.